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常务副会长唐方平

更新时间:2022-03-28 点击数:2029

常务副会长唐方平

唐方平,毕业于中南大学获得研究生硕士学位,是电动车行业内最早的一批“学院派”。1993年,唐方平进入中华集团,先后担任深圳中华集团销售总公司副总经理和山东分公司总经理,2000年创办禹欣泰,现有员工400余人。公司是一家集电动车、自行车销售、加盟、服务于一体的大型公司。公司代理电动车品牌包括阿米尼、雅迪、台铃、小牛,截止2021年6月已经建立100家直营店、19家直营售后服务站、1家客服中心,近500家省内连锁店,在省内已经形成较为完善的“禹欣泰”销售服务网络。

  

秉承“利他”,打造连锁巨轮

 

唐方平自从业以来,始终秉承“利他”之心,以此二字演化出“全力以赴帮助员工实现安居乐业,为顾客提供极致服务,为社会的发展做贡献。”的企业理念,使全公司凝聚力、向心力、战斗力空前高涨,通过二十年的发展,逐步形成成功的、完善的企业文化、企业管理、零售运营、售后运营等标准化连锁管理、运营、盈利模式,已经成为国内电动车销售行业的领军企业,继2019年实现电动车销售20万辆目标后,2020年接近突破30万辆,成为连锁规模及销量均列全国第一。

 

极致服务,赢得市场口碑

 

秉承“顾客为尊,服务为本”理念,唐方平始终把电动车售后服务当做立身之本,包括20项免费配件更换、30项免费服务项目、24小时免费上门救援等。这些实实在在为顾客服务的举措为其赢得了消费者的高度认同和优秀的行业口碑。

 

 

2020年受邀在全国多个省份举办了共十届“电动车服务互联网化落地会“。分享济南电动车服务心得理念,对外输出电动车服务标准化流程,获得全国各地经销商朋友的热烈欢迎。累计参与人次约1700人,累计为625家区域经销商提供了培训指导。

 

全力以赴,帮助员工成长

 

唐方平对团队管理和员工培训予以极大重视。从技能培训到素质培训,从公司内部讲师培训到签约专业培训企业、培训师培训,从国内培训到日本培训;从稻盛和夫“利他”到麦克·罗奇格西《业力管理》.....通过多层面、多途径的培训学习,促使员工增长见识、提升技能,从而调动其工作积极性,实现个人和企业共同进步。其中自2018年起,累计投入超200万,送公司全体员工共计400多人赴日本游学,学习先进服务理念,感受优质服务,提升服务意识。


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